La marque et le marché
Spark est une grande entreprise de télécommunication de Nouvelle-Zélande. Comme dans tous les pays, « on demand » est le concept magique pour trouver de nouveaux clients et des revenus supplémentaires. Les blockbusters de Netflix sont évidemment une arme puissante pour atteindre ces objectifs. Mais comment présenter Netflix à quelqu'un qui ne l'a pas encore ? Et quel moyen vaut-il mieux utiliser pour que ce produit numérique ait un impact important sur le marché ? Spark a opté pour un mix de Facebook et de Direct Mail dans le but de faire de cette action de lancement un succès.
La stratégie
Netflix n'est pas uniquement un émetteur, il symbolise également une nouvelle façon de regarder la télévision. Le succès du concept de visionnement est principalement dû à Netflix. Netflix rend l'expérience que constitue l'action de regarder la télévision particulière. Cette expérience était dès lors le sujet de l'action. Spark a lancé un appel via Facebook : avec qui voudriez-vous manger les célèbres Freddy’s Ribs de House of Cards ? Des milliers de personnes ont voulu goûter la recette originale et ont participé. Ces données étaient évidemment très importantes pour Spark qui pouvait ainsi repérer directement les fans de la série. Un mailing avec une offre d'abonnement a ensuite été envoyé à toutes les personnes encodées dans la base de données.
La communication
Le groupe cible est sur Facebook, où se trouve une vidéo du même genre que House of Cards. Les gagnants ont reçu une foodbox spéciale, dans laquelle se trouvaient tous les ingrédients, ainsi que la recette secrète de sa préparation. Les gagnants ont évidemment créé un gros « buzz » sur les réseaux sociaux - ce qui a fait augmenter la notoriété de la nouvelle offre de Spark.
Les résultats
Des milliers de participants ont tenté leur chance pour goûter les seuls véritables Freddy's ribs. Spark a connu une des meilleurs introductions jusqu'à ce jour, avec Netflix dans l'offre. En résumé, cette recette secrète de campagne vaut vraiment la peine d'être suivie.
